プライバシーポリシー
第１条 本ポリシーの目的
株式会社CustomerPerspectiveは、サービスの提供にあたり、お客様から個人情報をお預かりすることがあります。当社は、お客様の大切な個人情報を保護することを重視し、法令、国が定める指針、その他の規範、および本ポリシーを遵守いたします。当社のプライバシーポリシーは、EUの一般情報保護原則等の個人情報保護規定に配慮しています。
第２条 適用範囲
- 本プライバシーポリシーは、当社サイトご利用者による個々のご利用及び当社サイトを介した個人情報の処理であって、適用プライバシー法令が適用されるものに対して適用されます。当該処理についての管理者は、当社です。
- 当社サイトは、第三者の情報を含んでいる可能性があります（例として、ハイパーリンク、バナーなど）。当社は、これら第三者の情報を管理しておらず、第三者による適用プライバシー法令の遵守について、当社は責任を負いません。当社サイトご利用者において、ご覧になる第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーを、よくお読みくださいますよう、お願いいたします。
第３条 収集する個人情報
- 当社は、当社サイトご利用者から以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名
- 社名
- 部門・役職
- メールアドレス
- 電話番号
- IPアドレス
- クッキーに基づく行動データ
- 当社が個人情報を収集するのは、当社サイトご利用者による以下の行為があった場合です。
- 当社サイトにおいて、お問い合わせ等で個人情報を入力する場合
- その他当社サイトを利用する場合
- 当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、適用プライバシー法令に従ってのみ、個人情報を処理します。
第４条 利用目的
- 当社は、個人情報を以下に記載する目的のためにのみ収集し、処理します。
- お問い合わせの受付・対応
- 顧客へのサポート（当該顧客から提供を受けた個人情報に基づき）
- マーケティング活動
- データ分析によるサービス改善
- 個人情報を収集する際の利用目的以外の目的で、当社がさらに個人情報を利用しようとする場合、当社は、その利用を行う前に、当該他の目的に関する情報及び全ての関連する追加情報を提供します。
第５条 セキュリティ・第三者提供の制限
当社は、当社サイトご利用者の個人情報を保護するため、適切な組織的・技術的なセキュリティ手段を講じ、個人情報の不正使用、紛失又は改変を防ぎます。また、当社は原則としてお客さまの個人情報を第三者に対して提供いたしません。但し、個人情報へのアクセス権限を、利用目的の達成に必要な範囲内で、当該情報にアクセスする必要のある従業員、およびその他の第三者に限定して付与することがあります。それらの者は、雇用契約又は個別の契約に基づき、秘密保持義務を負います。
第６条 保存期間
- 当社は、当社サイトご利用者の個人情報を、情報の収集目的に必要な限度を超えて、保存することはありません。
- 当社サイトご利用者は、当社に対し、ご自身の個人情報の削除をいつでも請求することができます。また、個人情報が、その情報の収集目的又は処理目的に照らし必要でなくなった場合、当社は個人情報を削除いたします。
第７条 クッキー（Cookies）
- 当社は、当社サイトが正しく機能するようにクッキー（Cookies）を使用しています。
- クッキーは、ブラウザにより当社サイトご利用者のコンピュータ上に保存される情報です。当社は、異なる目的のために、異なる種類のクッキーを使用しています。
- 機能性クッキー（Functional cookies）：当社サイトが正しく機能するために必要なクッキーです。
- 分析クッキー（Analytical cookies）：当社サイトご利用者が当社サイト（の一部）をどのように使用されているかについての情報を得るためのクッキーです。これにより、当社は当社サイトを改善し、当社サイトを、当社サイトご利用者にとっての関心事や重要事項にできる限り合致した内容にすることができます。当社は、クッキーにより取得したデータを、当社サイトの利用状況を分析するためにのみ使用します。
- 当社は、第三者のクッキーを、当社サイトの品質及び有効性を向上させる目的のためだけに使用します。例えば、厳格なプライバシーポリシーを遵守するグーグル・アナリティクスを使用しています。
- ほとんどのブラウザは、クッキーを有効とする設定がデフォルトになっています。ブラウザの設定により、クッキーを無効にしたり、クッキーの送信時にそれを表示したりすることが可能です。ただし、クッキーが無効にされた場合、当社やその他のサイト上の機能やサービスが正しく機能しない可能性があります。
第８条 お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報取扱いに関するお問い合わせは、必要事項を記入の上、「Contact(お問合せ)」よりお願いいたします。
第９条 その他
- 当社は、本プライバシーポリシーを、定期的に改訂する権利を留保します。適用される条項は、当社サイトご利用者の責任において、定期的にご確認ください。
- 本プライバシーポリシーの条項が法令に抵触する場合、法令上認められる限度で、当該条項は、その意図を反映した同趣旨の条項に置き換えられるものとします。その場合も、その他の条項は変更されることなく適用され続けるものとします。