サブスクリプション事業構築

クライアントの課題

BtoC, BtoBを含む様々な業界でサブスクリプション・サービスの急速な拡大が続いています。拡大の背景には、音楽・ビデオをはじめとするコンテンツのデジタル化や所有から利用への消費者意識の変化（いわゆるシェアリングエコノミーの拡大）があります。サブスクリプションは新規事業を構築する上での新しいビジネスモデルとしても大いに注目されています。一方、サブスクリプション事業に参入したものの、マーケティング上、オペレーション上の問題や、収益・利益確保の問題に直面し、撤退する企業も目立つようになってきました。サブスクリプションへの新規参入を検討している企業は、事前にサブスクリプションに特有のメリット・デメリットを理解し、慎重に計画をたてることが不可欠です。

私たちのアプローチ

私たちは、事業の構築・運営やコンサルティングの経験を通じ、サブスクリプションに関する豊富な知見を持っています。サブスクリプションの本質に関する深い理解もとに、事業コンセプトの創造・サービスのデザイン・戦略の策定・事業の運営まで、幅広い分野でクライアントをサポートいたします。

事業の運営では、クライアントと協働し、KPI（重要目標達成指標）の設定からマーケティングROI（投資対効果）の管理まで行います。私たちの目的は、クライアントが徹底的なカスタマー視点を維持しつつ、サブスクリプション事業を継続的に成長させるための仕組みをつくるお手伝いをすることです。

当社代表の連載：日経XTrend「サブスクリプション基礎講座」