NTTコムウェアのプライベートセミナー「サブスクGO」に登壇

11月6日に、NTTコムウェアのプライベートセミナー「これからのサブスクビジネスを成功に導く戦略と戦術『サブスクGO』」の基調講演をする機会を頂きました。

私のプレゼンテーションのテーマは「サブスクリプション事業成功のため視点」今回はBtoCだけでなくBtoBも意識し、サブスクリプションの顧客視点・企業視点からのメリットをはじめ、料金設定を含めたサービス設計、KPI運用による成長促進、顧客視点を徹底的に追求する仕組みづくりなどについてお話しさせていただきました。

NTTコムウェアのプレゼンテーションでは、サブスクリプション管理プラットフォーム Smart Billing®の実践的な活用方法についての具体的な解説がありました。BtoC, BtoBを含む、様々なサブスクリプションサービスに対応できるプラットフォームとのことで、興味深く聞き入る参加者の方が印象的でした。

イベントにご参加いただいた皆様、登壇の機会をくださったNTTコムウェアおよびイベント関係者のみなさまに、心より御礼申し上げます。

株式会社CustomerPerspective　代表取締役　紣川　謙　Ken Kasegawa